功能夸大、操作复杂……智能家居是实用帮手还是鸡肋摆设？

格隆汇1月21日｜据央视，在科技飞速发展的当下，智能家居家电产品越来越受到消费者的青睐。不过，也有消费者实际体验之后认为，智能家居家电存在实际体验与宣传不符等问题。广东省惠州市家具行业协会秘书长刘秀表示，大多智能家居产品仍处于“功能”开发阶段，尚未迭代进入AI智能新生态，一些产品概念营销相对多一点，但是随着技术的发展和迭代，智能家居家电行业前景可期。中国商业经济学会副会长宋向清表示，智能家居家电产业的“伪智能”现象，主要表现为功能噱头化、体验割裂化、技术空心化，具体体现为仅靠“Wi-Fi+App”包装智能概念、跨品牌设备难以互联互通、算法学习能力薄弱等，唯有回归用户需求本质，以硬核技术和优质服务为支撑，才能推动行业从“概念热”走向“应用实”，真正实现科技为人服务的目标。宋向清进一步阐释，推动行业健康发展需多方协同发力，核心是依托2026年智能家电新国标建立智能等级认证体系，推动跨品牌协议兼容，同时强化监管以整治虚假宣传。