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经济日报:快递涨价当配服务升级

格隆汇8月28日|经济日报文章称,近期,快递行业出现了一轮涨价潮。这轮涨价从广东、义乌等区域开始,逐渐向全国各地蔓延。消费者普遍接受“涨价可以,但要涨得值”。目前在价格上涨的初期,消费者并没有明显感受到服务质量的改善,这也会导致消费者产生不满情绪。涨价只是第一步,还应加快构建一个可持续、可平衡的产业生态,实现商家、快递企业和消费者三方利益的均衡。要让消费者觉得“多花的每一分钱都看得见”,让快递员觉得“每一单都有尊严”,让商家觉得“成本可控”。