“假月饼”风波还未停息!“三只羊”被立案调查

乱象几时休?

中秋节刚刚过去,在大家欢庆佳节的时候,购买了香港美诚月饼的消费者心里可不大痛快。

日前,头部主播“疯狂小杨哥”直播间销售的“香港美诚月饼”被曝在香港没有门店,实际生产地是广州或佛山,这引发了消费者对其虚假宣传的质疑。

17日,“合肥市场监管”发布通报称,对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。

今日,有广州花都区市场监管局工作人员表示,对于涉事企业的处罚,目前还在研究探讨,还未给出明确结果,需要与合肥方面的办案人员进行沟通,后续会出具体的核查报告。


是真是假?


据品牌官网介绍,三只羊集团是国内领先的创作者服务平台,国内头部互联网平台内容提供商。企业业务涵盖供应链、品牌运营、直播、达人孵化、投资、明星经纪等。

其法定代表人、创始人为张庆杨,也就是“疯狂小杨哥”,该同名抖音账号粉丝量显示超过9999万,是该平台的顶级网红之一。

近期,由于带货商品出现质量问题以及售后服务态度不佳,“疯狂小杨哥”陷入巨大争议。在中秋节前夕,他销售的一款“中国香港美诚月饼”被指控虚假宣传。

他声称这款月饼是“香港高端品牌”,里面有“云南黑松露”,但调查发现,该品牌是在香港注册了商标,实际生产地是在内地的广州和佛山。

一些网友也表示,听都没听过这个品牌,在香港根本没有线下门店。

据公开资料显示,“香港美诚月饼”品牌于2019年成立,隶属于香港美诚食品集团有限公司,品牌运营方为广州市美诚食品有限公司,生产厂家为广州市美诚食品科技有限公司。

“疯狂小杨哥”直播间销售的美诚月饼有99元3盒、169元3盒等不同款式。据第三方数据平台显示,该月饼在短视频平台近30天的销售额已超5000万元。

对于“虚假宣传”一事,美诚月饼客服回应称,美诚品牌是在香港注册并拥有商标注册证书的,在广州与佛山设立了营销中心与生产基地。此外,该公司还表示,尽管产品在中国香港注册了商标,但没有法律规定中国香港品牌不能在内地生产。


虚假宣传屡见不鲜


目前,“疯狂小扬哥”和“三只羊网络”的橱窗里已搜索不到美诚月饼的链接,淘宝“美诚礼官旗舰店”、京东“美诚礼食品旗舰店”均已下架所有月饼产品。

在引发广泛质疑后,有消费者曾要求退货。但美诚月饼客服表示,月饼属于时令性特殊食品类目,不支持7天无理由退换货服务。

但根据《消费者权益保护法》第二十四条明确规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

与之形成对比的是,知名主播罗永浩售后态度积极。他在直播中回应,发现旗下某个垂类的小直播间卖过“香港美诚月饼”,提醒消费者可以退一赔三。

近年来,电商直播平台虚假宣传的现象屡见不鲜。李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴等头部主播,都曾因涉及虚假宣传和产品质量问题而被点名批评。

李佳琪美腕公司的旗下主播在2020年“双11”期间,使用“全脸激活胶原蛋白、提拉紧致、提拉淡纹…….坚持用了一个月,就相当于打了一次热玛吉”的宣传词,把家用产品与医用产品进行了效果上的不当对比,因此被上海市市场监管局罚款30万元。

2020年,知名打假人王海指控快手直播带货一哥辛巴销售假燕窝,他出示的检测报告显示辛巴所售即食燕窝产品实际上是糖水。对此,广州市市场监督管理局认定,辛巴团队存在虚假宣传行为,违反了国家反不正当竞争法,并罚款90万元。

而此次,如果三只羊公司被认定违反相关法规,也将面临罚款。还有律师表示,如果三只羊的行为构成虚假广告或欺诈行为,消费者可以要求买一赔十。

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