过去两年,生成式AI掀起浪潮。DeepSeek、通义千问、ChatGPT、Claude、Gemini、文心一言,令我们第一次感受到机器语言的流畅与智能。但它们本质上仍是“响应者”——对话强、执行弱,离“做事”的智能还差几步。
于是,AI Agent登场了。不是工具,而是行动者;不是等你操作,而是主动出击。AI Agent是能感知环境、制定计划、调用工具并持续优化行为的“智能体”,它不仅理解任务,还能完成任务。
这是一场范式革命。
从调用浏览器搜索资料,到读网页、写总结、生成图表、发邮件,AI Agent能像一名全能助手,自动串联工具链,完成复杂多步任务;从AutoGPT到OpenAI的ChatGPT Agents,业界已经默契地把目光转向“能动智能”:让AI摆脱人类每一步的操控,像人一样,拥有目的性和行动力。
大模型是大脑,AI Agent是意志 + 手脚。
过去我们对AI的终极幻想,是“像人一样思考”;现在的野心是:像人一样决策、执行、自我反馈,甚至协同他人。这是AI第一次真正开始“工作”。
为什么这一步如此重要?因为它意味着AI不再是单点效率工具,而是系统级协作者。它不再仅仅回答问题,而是自主规划、独立解决。对个体而言,它可能彻底重塑“职业”;对组织而言,它可能颠覆流程、重构结构;对社会而言,它带来的是一类全新的“非人劳动力”。
但问题也接踵而至:当Agent开始具备连续行动能力,它的边界该由谁设定?它执行的任务是否透明?我们是否能信任一个会“自己决定怎么做事”的AI?它失控的代价,比生成一段错误文本严重得多。
那么,目前AI Agent领域发展如何,有哪些玩家,他们都怎么做的?这些问题就显得尤为关键。
对此,在历经数月的时间里,由数据猿、上海大数据联盟工作人员与外部专家成员联合组成的评选推荐委员会,从众多企业中通过直接申报交流、访谈调研、外界评价、匿名访问等交叉验证的层层筛选推荐机制下,最终制作形成了《2025中国AI Agent领域最具商业合作价值企业盘点》。
本期盘点列举了AI Agent领域里的一些成熟玩家,主要涵盖企业相关产品及服务介绍、相关荣誉、代表性客户评价等,希望能为读者提供新角度的行业理解。
以下是本期盘点的相关内容:经数据猿整理发布:
以下为本期盘点策划的部分典型性企业详情,排名不分先后:
企业名称:爱数
企业文化:
·Slogan:For a Smarter Future
·定位:智能数据基础设施领航者
·使命:以数据重塑生产力
·愿景:共创智能世界
·价值观:以人为本、追求卓越、持续变革、兑现承诺
企业简介:
爱数是领先的智能数据基础设施厂商,围绕“Data+AI+安全”,提供创新的决策智能平台和领先的数据保护产品,帮助企业统一管理海量数据,通过数据智能体辅助业务决策,并保障数据安全与AI安全,实现可信AI的决策智能。爱数致力于为各行业数智化转型赋能,以技术创新释放数据价值,助力每一个决策,携手各行业客户共创Data+AI组织。爱数起步于长沙,2006年上海爱数成立,2023年爱数集团正式成立,集团双总部位于上海、长沙,业务遍及60多个国家与地区,合作伙伴超过千家,客户积累超过28000家,分布于金融、高端制造、运营商、政府、公共事业等各行业。
相关业务及产品服务:
产品名称:AnyShare智能知识管理
产品介绍:AnyShare智能知识管理通过数据化、信息化、知识化和场景化帮助企业实现数据的持续优化和价值提升,完成从数据到价值的闭环。结合AI技术和领域知识网络,并通过智能体、内容机器人、工作流等智能化工具精准赋能业务场景,显著提升数据管理效率,为客户提供全面的智能化解决方案。产品基于云盘协作,打造统一的办公文档协同平台,实现桌面文档存储、备份和共享,并建立文档及安全管理规范,逐业务部门实现文档的集中共享协作和管理。同时,通过多源异构数据接入能力,将结构化、非结构化数据通过低成本、可配置的方式进行接入,构建知识图谱;通过智能自动化能力,以低代码0代码形式实现数据自动处理和业务流程自动化,再结合联邦AI能力针对不同业务场景自适应地进行快速调优,采用自研dolphin language+自然语言的方式创建决策agent,再结合生态开放集成能力和个性化能力,来服务多样业务场景,强大的BOT扩展能力支持多类型数据源、灵活选择大模型、多Agent接入和测试验证可视化,让内容机器人真正做到界面化配置、灵活、可调试。最终服务于各种各样的业务决策、知识问答等不同类型的业务场景。
代表性客户:中国天辰、北京大学、欣旺达动力、泰和新材、晶盛机电、东亚银行
相关荣誉:
2024年Gartner文档管理魔力象限荣誉提名
2024爱分析·大模型+知识库市场全景报告
2024爱分析·数据智能优秀厂商
中国信通院“云帆行动”数字企业出海典型案例
外界评价:
我们一直致力于建设公司统一的情报与知识管理平台,来提升跨业务系统的内容搜索与共享。爱数的智能知识管理解决方案有效地构建了化工产业链知识网络,通过工艺与反应知识图谱构建和化工品价格走势洞察,大大提升了技术研发中心的人均效能,每年帮我们节约上百万的成本。
——某国家级化工设计单位、信息中心主任
有效的知识管理一定是技术型企业发展的核心动力,爱数提供的产线问题排查Agent真正意义上帮我们实现了加工制造环节的智能知识管理的闭环。曾经,一线的技术人员问题排查无从下手,严重损失产能。通过将爱数AnyShare的产线问题排查Agent接入PMS系统,所有一线人员都可以向Agent提问来快速获取历史经验,协助问题排查;在问题解决后,Agent还会自动形成经验卡片,实现知识沉淀的可持续闭环。现在,AnyShare智能知识管理已经成为了我们企业精益生产的代言人了。
——某锂电池行业龙头企业、IT负责人
★数据猿评价:在“数据+AI”浪潮中,爱数不是追风者,而是基础设施级的筑路人。它绕开了大模型赛道的拥挤,将“智能数据管理”作为切口,切中企业数智化转型中最被低估的痛点——数据可用性与决策落地之间的断层。
AnyShare并非简单的知识库产品,而是试图构建一个AI驱动的企业级知识操作系统。其真正的差异化,不在“知识管理”四字,而在“智能体+知识图谱+自动化+决策Agent”的全链条闭环——让数据不是沉在系统中,而是活在场景里。
面对国产化替代与AI落地的双重浪潮,爱数的打法并不喧哗,却在技术厚度和行业深耕中稳扎稳打。如果说大模型是AI的“表演者”,那么爱数,就是幕后真正支撑舞台运转的“工程师”。
企业名称:袋鼠云
企业文化:
·Slogan:数据智能让未来变成现在
·定位:领先的数智化基础软件与应用服务商
·使命:让数据产生价值
·愿景:帮助客户和伙伴构建Data+AI生产力,成为可持续的数智化服务领航者
·价值观:客户第一、团队合作、专业、担当
·战略方向:做Data+AI的长期主义者
企业简介:
袋鼠云成立于2015年,总部位于杭州未来科技城,并在北京、上海、深圳、武汉、成都、西安、南京、厦门、大连等地设有分支机构。我们始终站在新质生产力创新前沿,以Data+AI技术为核心驱动力,自主研发一站式大数据人工智能产品,构建一体化运维服务体系,和众多伙伴一起,成功服务了超过5000家央国企集团、能源矿产、汽车制造、港口交通、水利水务、高校科研、金融零售、文化旅游等行业头部客户,并从2024年开始出海战略,为东南亚、日韩等地客户提供优质的数智化产品,致力于成为全球领先的数智化基础软件与应用服务商。
创业十年来,袋鼠云依托顶尖的技术团队和丰富的业务场景,自主研发了从数智基建到数智应用的完整产品体系,包括AI驱动的大数据开发治理平台“数栈”、国产信创的大数据基础平台“EasyMR”、统一运维监控可观测平台“YCOS”、基于大模型的智能指标问数平台“AIMetrics”、数智视融合的数字孪生仿真渲染引擎“EasyTwin”和数字孪生可视化应用平台“EasyV”等。从基建到应用,做Data+AI的长期主义者,让数据产生价值。
相关业务及产品服务:
产品:AI驱动的大数据开发与治理平台-数栈DataStack
数栈是AI驱动的基于DataOps理念开发的一站式大数据开发与治理平台,以自主可控、金融级安全与稳定、AI创新为技术内核,覆盖全域数据资产汇聚、加⼯、治理、服务、分析的完整数据挖掘与应用流程,帮助企业级客户高效完成数字化转型升级。
代表性客户:得物、物产中大国际、中国燃气、长江科学院、浙江大学、厦门建发、厦门国贸、杭州东站、宁波舟山港、华夏银行
相关荣誉:
2024人工智能年度领航企业国家专精特新“小巨人”企业
国家高新技术企业
浙江省高新技术企业研究开发中心
杭州市企业技术中心
CMMI5(能力成熟度集成模型)
外界评价:
物产中大国际和袋鼠云建立深度合作,帮助物产中大国际构建覆盖全产业链的数字化底座,实现“数据-洞察-决策-执行”的闭环管理,打破传统模式的束缚,让数据成为驱动企业发展的核心动力,构建“四化一体”的核心架构。下一步,物产中大国际将携手袋鼠云共同探索AI智能⻛控与预测分析场景落地,让数据价值最⼤化,期待双方以数据为引擎,共赴数智新篇章!
——物产中大国际数字科技部总监曹斌
得物与袋鼠云构建深度协同关系。双方合作中重构全链路体系,致力于完成从“技术依赖”到“自主掌控”的蜕变,为企业筑牢数字时代发展根基,选择袋鼠云不仅是选择了其中的一个工具,更是选择了一个能伴随业务一起落地的合作伙伴
——得物资深数据架构师丁冬超
★数据猿评价:袋鼠云的核心竞争力,不在“做平台”,而在“敢做底座”。在国内一众追热点的AI创业公司中,它选择从最苦、最硬、最底层的“数智基建”下手,一边修路,一边造车,还要把全域数据和AI能力打通为一体化闭环。
从DataStack到AIMetrics,再到EasyTwin和EasyV,袋鼠云显然不是在做工具堆叠,而是在构建一个由数据驱动、AI协同、可视化驱动决策的数智操作系统。它不是要卷模型,而是要把“Data+AI”真正落进业务、跑在生产线上。
“长期主义”不是口号,而是他们产品架构的逻辑本身:既能服务数字底座,又能穿透到港口、能源、制造、零售等高复杂度场景,这是一家既懂系统,又敢业务落地的全栈型服务商。袋鼠云不是To B界的“网红”,但是甲方数字化转型里最踏实的那块砖。
企业名称:羚数智能
企业文化:
·定位:专业先进的工业垂类大模型与应用服务商
企业简介:
上海羚数智能智能科技有限公司是国内少有的专注于工业AI大模型与应用落地的企业,团队以原世界制造业500强高管为核心,吸引大模型领域高端技术人才加入,率先填补国内工业领域 AI大模型应用空白。羚数智能团队累计为100+工业央国企、龙头集团企业客户提供产品与服务,在高端装备制造、大型工程、能源产业链等行业具有丰富经验。
相关业务及产品服务:
产品:羚数百工工业大模型、羚数工业大模型应用开发平台
百工工业大模型(备案号:Shanghai-BaiGong-202502050034)是上海市首个通过国家网信办备案的工业垂类大模型,其核心目标是解决工业场景中的三大核心痛点:
隐性知识转化:通过多模态数据融合与专家经验注入,将设备诊断、工艺设计等隐性知识转化为可计算、可推理的模型能力。
实时决策与精准性:针对工业场景对低延迟、高可靠性的要求,优化模型推理速度与工程化部署效率,支持制造、供应链等环节的毫秒级响应。
领域专精与安全性:基于工业领域专用语料库与安全合规设计,规避通用模型的“幻觉”风险,确保输出结果符合行业规范与数据隐私要求。
技术上,百工大模型采用“工业基座+领域微调”架构,结合GRPO强化学习、Agentic RAG(增强推理与检索增强生成)等创新技术,显著提升多模态推理能力与复杂任务处理效率。同时,通过轻量化LoRA动态加载技术,实现多场景并行推理,降低算力成本达45%。
百工大模型在工业场景的适配性:
• 提供语言+多模态模型,满足不同业务场景
• 基于700+Gb工业领域专业语料训练,每 90 天迭代一次
• 内置近20类工业基础Agent能力
• 支持30+数据模态
• 两阶段SFT训练策略
百工大模型的性能效果:
• 超高吞吐量,支持多任务并行处理
• 20/7b规格,显著降低算力消耗
• SQL生成准确度达到95%以上
• 自研RAG框架,问答准确率可达98%
数据安全保证:
• 上海首款通过网信办备案的工业垂类大模型
• 采用先进加密技术和安全协议,保障数据传输的安全
• 多维度的安全架构保障数据安全,符合行业标准和法规要求
在工业场景落地方面,百工大模型还能结合羚数智能自主架构的工业AI应用开发平台 ,实现:
• 90%+开发过程成本优化
• 25-40%客户侧落地效率提升
目前,百工工业大模型已成功应用于为振华重工、中国电气装备集团、中远海运集团中远海运重工等百余家工业龙头企业的研发设计、供应链管理、生产运营等环节提供智能化支持,助力企业实现降本增效与数字化转型。其技术成果先后获得“2024世界人工智能大会SAIL奖”“上海市高新技术企业”等权威认证,成为工业垂类大模型落地的标杆案例。
代表性客户:中国远洋海运集团-中远海运重工有限公司、中国交通建设集团-上海振华重工集团、中国船舶集团-上海华润大东船务工程有限公司、中国电气装备集团、正泰集团
相关荣誉:
发布上海首个完成备案的工业垂类大模型:百工工业大模型(备案号:Shanghai-BaiGong-202502050034)
上海市“人工智能+”行动,参编 《工业垂类大模型实施指南》
上海市高质量发展专项资金-先导产业创新发展(人工智能专题)专项
上海市“ 输变电装备智能化AI+(联合)创新工作室 ”建设单位
2024世界人工智能大会WAIC SAIL Top10
外界评价:
设计部门往往是整个ETO模式下的领头人,对整个链条起到手足轻重的作用,所以通过AI助手,能够快速的查询到每个设计员的作业进度,设计员自己也能够直接查询到自己还有哪些未完成的任务,相对于线下和传统系统查询,AI带给我们前所未有的作业便利条件,并提升整个部门的工作效率
——某重工集团
羚数智能大模型与智能体产品在经过近两年的开发,正在逐步完成工业AI智能体开发平台,实现基础共性功能抽象与标准开发模块、SDK开发等功能。目前已经开发成熟的基础业务模块包括:Agentic RAG、工作流编排、多模态知识图谱、指标查询、分析规划服务、图表生成服务等,在多个项目POC、交付过程中已经实现复用。
——某重工集团
★数据猿评价:在“卷参数”的AI时代,羚数智能转身杀入最硬核、最慢热、也最具护城河的战场——工业垂类大模型。而它不是在模仿硅谷,而是重构一整套属于中国制造业的AI底层范式。
百工大模型是少数真正从“通用技术”下沉到“工业语言”的国产实践者,它解决的不是信息获取的问题,而是隐性知识显性化、工程流程智能化、数据决策可靠化。GRPO强化学习、Agentic RAG、自研RAG框架、多模态知识图谱等组合拳,不是“技术炫技”,而是瞄准工业系统长期积压的核心刚需:懂业务逻辑的AI,才有资格走进车间、进入产线、服务设计环节。
更重要的是,羚数并非只建模,而是同时构建一个可复制、可移植的工业AI应用平台——这让它不仅是模型提供商,更是未来“工业AI OS”的竞争者。
一句话总结:羚数智能不是在做AI to Industrial,而是在为Industrial重写AI。
企业名称:瓴羊
企业文化:
·定位:阿里巴巴旗下的企业数智服务品牌
·使命:让数据更普惠,让商业更智能
企业简介:
瓴羊是阿里巴巴全资子公司,主营数据要素服务。瓴羊提供一整套数字化产品和服务,涵盖数据加工、数据消费以及数据流通等三大环节。帮助企业有效利用数据资源,促进数据与企业实际经营的深度融合,赋能企业增长和数字化转型。
瓴羊已服务了上百家知名企业和众多中小企业的数字化建设,如一汽红旗、星巴克、自然堂、极氪、乔丹、中 国移动和中海油等,覆盖零售、汽车与制造、互联网、金融等多个行业。
★数据猿评价:瓴羊,扎根数据要素的核心能力,想做的是企业数智化基础设施中的“数据中枢”。三大板块——加工、消费、流通,构建的是一条数据驱动商业智能的全链路流水线,本质是把“数据孤岛”变成“业务燃料”。
背靠阿里,瓴羊拥有天然的数据血统与技术积累;但真正决定它未来天花板的,不只是技术,还是它是否能把复杂、昂贵的数据资产,变成中小企业也能用、愿意用的普惠智能。
一句话点评:瓴羊不只是来卖AI的,更是来让“数据用起来”的。它不高调,但它要成为企业数智化的“主干神经”。
企业名称:蓝翼智能
企业文化:
·Slogan:AI+蓝翼,数据变成生产力
·定位:AI时代的企业智能决策助手
·使命:帮助企业用好AI,提效降本
·愿景:成为AI应用领域的领航者
·价值观:真诚、高效、靠谱、落地
企业简介:
蓝翼成立于2022年底,致力于“用AI赋能企业”,在设立之初就与AI(通用型人工智能)进行了深度结合,从数据底座到软件应用,全方位、多功能与AI强效绑定,使用户体验大幅提升、上手难度大幅降低。蓝翼智能已深入服务100多家企业,遍布全国,包括有多家上市集团,如宁波拓普集团等。
相关业务及产品服务:
蓝翼Sia智能数据分析平台基于自研数据分析领域特调的AI大模型,并通过Agent代理机制融合了各类大模型,其中包含着DeepSeekR1、QWQ、Qwen2.5等知名大模型,实现博采众长,打造了报告智能体与对话智能体两大核心功能,为企业提供灵活、专业的数据智能服务,助力实现高效决策。
报告智能体:可为用户自主搭建的报告看板添加专属智能体,借助智能体让AI分析这份报告蕴含的数据价值,来解答对于这份报告的相关疑问。在添加报告智能体过程中支持用户自主勾选希望智能体结合分析的卡片数据,预设智能体的角色以及添加企业内部知识库中相关的文档。由DeepSeekR1辅助推理,快速解析用户需求,借助用户提供的资料,推理分析出更精准的答案。
对话智能体:与蓝翼Sia相同,对话智能体支持通过自然语言对话解答用户提问。不同的是,对话智能体支持预设AI的专业角色、工作流、提示词以及知识库,让该智能体精准聚焦特定业务场景,每次对话都像在跟一个行业专家对话一样,打造出专属于自己的智能助手。
代表性客户:宁波拓普集团、江苏全盛座舱股份有限公司、麦迪科技、腾龙股份、浙江富卡科技有限公司、博士科技
相关荣誉:
“艾媒咨询” 2024年“中国企业服务最佳伙伴奖”
外界评价:
BI中的GPT!
——宁波拓普集团总裁 潘孝勇
使用蓝翼在我们行业内具有领先的示范效应。
——江苏全盛股份董事长 郑则荣
★数据猿评价:蓝翼智能是大模型落地潮中的“轻骑兵”——跑得快,切得准。它没有卷基础模型,而是精准定位在企业智能决策的最后一公里,用“报告智能体+对话智能体”打通数据洞察与业务判断之间的断点。从Sia平台到多模型融合能力,蓝翼走的是“借势大模型,做精产品心智”的路线。
真正的亮点不是做BI,而是敢于重新定义BI。它把企业报告从被动展示变成主动分析,把数据平台从查询工具变成智能顾问,让非技术用户也能拥有“业务GPT”。
一句话总结:蓝翼不是BI的进化版本,而是AI驱动的数据决策新物种。不是工具好用,而是智能体够“懂你”。
企业名称:Marketingforce迈富时
企业文化:
·Slogan:全球领先的SaaS智能营销云平台
·使命:聚焦数字化与智能化、提供有竞争力的产品与服务、持续为客户创造价值
·愿景:成为全球企业数字化与智能化最佳伙伴
·价值观:以客户为中心、长期主义、团队协作
企业简介:
Marketingforce迈富时(股票代码: 02556.HK),是中国最大的营销及销售SaaS公司,也是中国领先的AI Agent云平台。成立于2009年,总部位于上海市大数据产业基地,全球分布20余家分支机构,累计申请软件著作和专利750余项。
Marketingforce在国内首个提出Tforce营销大模型和AI-Agentforce智能体中台,提供全场景AI Agent解决方案。已形成以营销云、销售云为核心的全链路、一站式的智能服务体系。涵盖营销云GMA增长营销平台、T云一站式公域营销获客系统;销售云CDP客户数据平台、CRM客户关系管理系统、SCRM私域客户资产运营管理系统;BI智能决策等产品技术服务,拥有240余个可以自由组合的功能模块。现已累计服务超20万家企业,涵盖零售消费、汽车、金融、B2B、医药大健康、企服、跨境电商等行业领域。
相关业务及产品服务:
AI-Agentforce智能体中台:Marketingforce基于其核心技术平台(包括aPaaS和iPaaS等架构),整合近20年积累的行业数据资产与营销销售领域专业经验,通过融合前沿AI大模型技术构建的智能化代理系统。AI-Agentforce智能体中台通过Agent实现数字营销、销售管理、客户服务及经营分析等核心业务功能的自动化与智能化。
营销智能体:提供洞察分析、策略生成与优化等应用,全面提升营销效能;
销售智能体:提供线索分析、销售策略生成与销售陪练等应用,全面提升销售效能;
经营决策智能体:提供企业经营分析、战略决策、聚焦GMV的逆向分析等应用,全面赋能决策分析;
搜索智能体:提供垂直领域智能检索,智能规划等应用,全面赋能搜索和规划场景;
DeepMarketing:构建面向营销和销售的深度搜索平台,包含:营销策略分析、热点分析、舆情分析、竞品分析、行业分析、营销短视频生成等。
代表性客户:恒源祥、正官庄、皇氏乳业、奇瑞新能源、春风动力、小天才、如康集团、创维
相关荣誉:
连续第6年获得AI SaaS影响力企业第1名(中国社会科学院信息化研究中心、《互联网周刊》、德本咨询与eNet研究院联合发布)
连续第5年获得智能营销50强第1名(中国社会科学院信息化研究中心、《互联网周刊》、德本咨询与eNet研究院联合发布)
2024AI Agent应用TOP5(中国社会科学院信息化研究中心、《互联网周刊》、德本咨询与eNet研究院联合发布)
2024AI智能体平台TOP10(中国社会科学院信息化研究中心、《互联网周刊》、德本咨询与eNet研究院联合发布)
2024赛迪网AI Agent领域创新技术
外界评价:
迈富时有大量的跨行业的案例和品牌的服务经验,在合作的过程中,我们通过AI智能化的工具,把我们沉淀下来的一些客户,通过引导加入到私域里面,然后再统一地进行内容的策划,面向用户统一发力。从总部角度来看,我们能够清楚地洞察到门店和客户的状况,及时动态调整;从品牌角度来看,我们能够智能地创作和分发营销物料,让消费者对品牌形成统一的感知。
——恒源祥家纺总经理孙蕴聪
Marketingforce作为中国最大的营销及销售SaaS公司,提供的AI Agent一系列产品在市场前端可以为我们智能化地捕捉精准信息,并且做到精准的洞察分析,从而为我们的业务端、销售端提供精准有效的客户线索,获客的成本更低。
——如康集团创始人&董事长魏东晓
★数据猿评价:在营销SaaS领域,迈富时并不是追随AI Agent风口,而是从业务实战中生长出智能体系统的重构者。它不是“在CRM上套壳大模型”,而是构建了一个完整的 Agent中台体系,让营销、销售、决策三大流程从“工具链”跃迁为“智能体网络”。
Tforce营销大模型 + Agentforce中台,标志着迈富时的战略意图非常明确:做AI时代的Salesforce,不靠大模型讲故事,而靠场景吃饭。
它的护城河来自两个维度:一是深耕超15年的行业Know-how积累,二是将SaaS“功能堆栈”进化为面向增长的智能战术系统——从线索洞察到销售陪练,从内容生成到策略推演,迈富时真正把AI Agent作为“数字销售军团”的生产力引擎在落地。
一句话总结:迈富时不是在用AI优化SaaS,而是在用智能体重写SaaS的未来。
企业名称:容联云
企业简介:
容联云是整合通讯+数据+智能核心能力,聚焦企业营销&销售&服务场景的数智化产品和解决方案提供商。凭借卓越稳定的通讯能力和行业前沿的云计算、人工智能等技术, 容联云为全球多个国家和地区的政府机构、企业组织提供安全、可靠、可信、高效的软件产品解决方案及服务。
容联云基于对行业knowhow的深度洞察与行业发展前瞻视角,将通讯「客户联络与沟通能力」、数据「数据洞察与决策能力」、智能「大模型应用与多模型管理能力」结合,助力企业提升营销运营、销售转化和客户服务三大核心场景业务效率、驱动企业可持续增长。
容联云与众多行业伙伴携手,共同构建互联世界的智能化生态,让企业数智化变得更简单。
相关业务及产品服务:
1、质检代理 QM Agent
攻克金融复杂场景质检难题,精准识别客户回复中的隐喻、未确认内容、前后矛盾等问题。
2、洞察代理 Insight Agent
拥有更强的思考与金融业务理解能力,可深度挖掘客户隐形需求,需求提取准确率较通用大模型提升30%。
3、坐席代理 Virtual Agent
融合上千个金融监管文件、内部知识库、历史案例库,在金融复杂咨询场景中,转人工率降低50%+。
4、知识助理 Knowledge Copilot
灵活嵌入金融企业现有业务流,实现对多模态复杂文档的精准解析、复杂问题的场景化对答。
5、坐席助理Agent Copilot
通过实时的一线金牌会话挖掘,打造最符合前沿市场需求的金牌话术库与策略导航,更理解客户需求,推荐策略更精准。
6、陪练代理Coach Agent
大模型根据坐席学习、对练、考试及日常沟通情况,自主生成陪练题目,构建坐席能力画像,制定对练任务,个性化、针对性对练。
相关荣誉:
入选量子位智库《2025中国AIGC应用全景图谱报告》
入选甲子光年《2025中国AI Agent行业研究报告》
上榜沙利文联合头豹研究院《2024年中国AI Agent年度榜单》
容联云大模型入选IDC《2025中国生成式AI市场概览》
容联云参编中国人工智能产业发展联盟金融行业推进组《金融大模型落地路线图研究报告(2024年)》
外界评价:
该大模型应用通过大模型语义理解深度挖掘我行的客户会话数据,实现多维度的业务意图洞察、潜在客诉、潜在风险、潜在客需挖掘等等。其行业定制化能力与洞察挖掘效能显著优化了我行客户服务质效。
——某银行交易银行部/信息科技部资深主管
容联云大模型质检代理通过智能质检模型助力我行实现全量通话自主分析,精准识别服务疏漏与合规风险,处理效率较人工提升80%,人力成本降低60%。其高准确率与业务定制能力为银行数字化运营提供可靠AI支持。
——某城商行信息科技部软件开发经理
将大模型能力引入文本机器人,打造坐席代理,通过大模型语义理解能力,实现客户咨询自动化处理,精准识别保单查询、理赔意图等复杂需求,处理效率提升75%,人工介入减少60%,显著优化服务响应速度与客户体验。
——某寿险客服部主管
★数据猿评价:在AI卷营销、卷文案、卷多模态的喧嚣中,容联云埋头把“沟通”这件事做得极致复杂又极致智能。它不是另一个All-in大模型的玩家,而是在通话、对话、质检、陪练、坐席等微颗粒度场景中,将AI Agent深植于每一个客户交互节点。
容联云的独特价值在于:它不是从“AI找场景”,而是从“深度场景反向定义AI”。质检Agent、洞察Agent、坐席Copilot、陪练Coach,每一个智能体都不是为了炫技,而是为了解决金融行业多年“合规难查、客服难控、洞察难挖”的三大痛点。这不是在重造客服中心,这是在重构企业“交互神经系统”。
一句话总结:容联云不是AI助手的制造商,而是企业“对话战斗力”的系统级增强器。
企业名称:数势科技
企业文化:
·Slogan:实现数据价值普惠化
·定位:行业领先的Data+AI产品提供商
·使命:推动企业数字化升级
·愿景:企业数字化升级首选长期技术伙伴
·价值观:客户为先、团结协作、万霖精神、追求卓越
企业简介:
数势科技是行业领先的Data+AI产品提供商,整合DeepSeek能力,深耕大金融、高科技制造和泛零售等领域,为企业提供基于大模型增强的决策分析智能体平台、智能指标平台、智能标签平台系列产品,提升企业的数字化决策能力,推动企业数字化升级。
数势科技目前已服务包括民生银行、江苏银行、上海银行、中原银行、平安、中金、中信建投、国信证券、海通证券、西南证券、方正证券、富德生命人寿、中信建投期货、东证期货、沃尔玛/山姆、博世、胖东来、星巴克、霸王茶姬、蒙牛、飞鹤等数百家金融、零售消费及高端制造行业头部企业。
相关业务及产品服务:
数势科技SwiftAgent作为基于DeepSeek及行业先进大模型构建的企业级智能决策分析平台,通过整合异构数据源、自动化构建业务语义层、生成深度洞察报告及智能策略建议,助力企业实现从“自然语言问数”到“决策自动化”的跨越,降低AI应用门槛的同时提升决策效率与准确性。
代表性客户:中原银行、上海银行、百信银行、书亦烧仙草
相关荣誉:
CIO时代2024年度最具价值AI创新应用案例
沙丘社区2024年中国TOP20 AI Agent最佳案例
InfoQ2024AI最佳技术服务商榜单
2024中关村“番钛客”金融科技国际创新大赛金融科技技术创新奖
2024中关村“番钛客”金融科技国际创新大赛金融科技技术创新与应用优秀案例
第八届信通院大数据“星河(Galaxy)”案例
2024爱分析·金融数字化最佳实践案例
2025沙丘社区大模型先锋案例TOP50
外界评价:
与数势科技携手后,实现了数据管理的根本性变革。现在,所有经营域的数据均源自统一的指标平台,这一举措确保了数据看板的一致性,统一了团队对数据的认知,并极大地简化了数据查找过程。针对那些缺乏现成看板的情况,我们提供了自助取数平台,使业务部门能够自主下载数据、进行分析,无需等待我们的开发团队,这一系列变革显著提升了业务部门的满意度。
——书亦烧仙草CIO王世飞
这个项目真的给我们带来了很大的便利,以前我们需要花费大量时间收集和整理数据,现在通过SwiftAgent,我们可以快速获取准确的分析结果,为我们的决策提供了有力支持。
——某头部城商行相关业务负责人
★数据猿评价:在“数据驱动”喊了十年的企业IT圈里,数势科技是少数真正把“问数即决策”落地成产品逻辑的厂商。不是在讲AI有多强,而是在做让数据和业务真正闭环的基础能力。
通过SwiftAgent和一系列智能平台,数势把大模型能力压进了企业最细碎的指标逻辑和分析流程中——它不是在给管理层生成一张酷炫的BI报表,而是重塑从数据源到认知到决策的整条链路,尤其在金融、零售等强规则场景中展现出了真正的产品适配力。
一句话总结:数势科技是把AI Agent变成“智能大脑”的那一类玩家,不做表演型智能,专做业务型聪明。
企业名称:实在智能
企业文化:
·Slogan:大家都在用的软件机器人
·定位:实在智能是一家通过自研AGI大模型+超自动化技术领跑人机协同时代的人工智能科技公司
·使命:为全社会贡献100万个数字员工
·愿景:AI赋能商业
·价值观:客户第一、团队作战、使命必达、自驱、极致、创新
企业简介:
实在智能是一家AI科技公司、智能体及RPA领域领军企业,致力于为企业和政府提供数字员工解决方案,加速数字化转型,帮助客户实现跨越式增长。
公司现有员工300余人,研发人员占比达50%以上,是国家级专精特新小巨人企业、省级高新技术研发中心、浙江省人工智能服务商、浙江省“数智优品”及省级首版次软件产品,连续5年获评AI准独角兽企业。
主导的产品“实在数字员工”——全国产、全球首个商用Agent智能体软件,基于自研塔斯大模型对话,像人一样操作电脑/手机/车机上各种软件,实现“一句话完成工作”。广泛应用于制造、能源、金融、运营商、电商新零售、政府等领域等4000多家行业头部客户。
相关业务及产品服务:
(一)简介
实在智能核心产品“实在Agent智能体”是全球首款具备“大脑和手脚”、能够自主规划执行任务,自动操作软件的企业级通用智能体产品。实在Agent可以精准理解用户意图,将用户口语化描述的任务拆解为流程和步骤,自动操作PC电脑/手机/平板/车机上的各种软件/APP,助力政企客户应用“人工智能+”,实现提质、降本、增效及数字化转型,是一种典型的“新质生产力”。
实在Agent数字员工已服务国内外4000余家头部大中型客户,包括政府委办局、运营商、金融、电商、新零售、制造、烟草、能源、交通等领域的央国企、500强及上市公司。
产品灵活、快速部署、操作简易,是典型的“小快轻准”数字化创新产品和各行业应用“人工智能+”的有效抓手。公司已在日本、马来西亚等设立海外子公司,开启中国软件出海征程。
(二)技术亮点
实在智能拥有近90项实授发明专利、近300项软件著作权,产品技术具有以下核心亮点:
1.全球首发:全球范围内率先推出基于垂直流程大模型的通用型AI Agent智能体产品,具有先发优势。最新版本集成DeepSeek深度思考,形成思考+操控能力兼备的跨系统超自动化智能体;
2.技术领先:全自研垂直流程大模型TARS及智能屏幕语义理解技术ISSUT,填补国内流程自动化领域空白,实现流程自动化场景覆盖率及流程构建效率提升10倍以上;
3.国产信创:突破国外限制,率先研制信创软件机器人,实现国产芯片、数据库及服务器等80余款信创生态软硬件适配,弥补国产流程自动化短板,已在各大央国企及政府信创系统稳定运行4万余个小时,实现进口代替。
(三)实在Agent满足商业化落地的三大核心能力
形成生产力的企业级通用智能体必须做到“可控、稳定和高效”。可控即过程清晰、结果准确率高,稳定是指多次运行成功率高且结果稳定,高效则是构建效率高。
(四)实在Agent“使用门槛低,执行过程随心掌控”
1.用户可结合模型技能库和编排工具,以及“智能体画布”、自然语言交互方式开发专属AI智能体,实现RPA流程与AI工作流融合,适应复杂场景。
2.RPA流程提供了强大的链接能力,可解决跨系统操作和数据摆渡问题,自动操作各类软件完成复杂业务办理,并且RPA流程可一键转为智能体形态,客户端覆盖“从搭建到运行”全环节,提升开发效率。
3.TARS大模型支持智能问答、数据分析和文件处理能力,支持API集成,可联网查询信息。搭建好的智能体可被自主调用,TARS大模型可学习并自动执行任务。作为决策中枢,能自主调动工具并匹配用户自定义智能体,持续提升上限。
代表性客户:中国铁塔、钉钉、重庆市公安局、京东物流、菜鸟、万达商管
相关荣誉:
2025浙江省未来独角兽
2025中国未来独角兽
国家级专精特新小巨人企业
第25届“中国专利奖”优秀奖(中国国家知识产权局与世界知识产权组织)
2024年浙江省首版次软件产品(浙江省经济和信息化厅)
2024人工智能服务商(浙江省经济和信息化厅)
浙江省“数智优品”(浙江省经济和信息化厅)
第13届中国创新创业大赛颠覆性技术创新大赛全国总决赛最高级别优胜奖(工业和信息化部火炬高技术产业开发中心、杭州市人民政府、浙江省科学技术厅、浙江省经济和信息化厅)
中国信通院智能体应用优秀案例(实在智能与山东高速共建智能数字员工)
外界评价:
“山东高速智能数字员工” 实现了跨系统数据的无缝同步,以及网页、软件、数据、文件处理等业务的自动化,打造出多技能集合的AI智能业务助手,有力推动企业数字化转型升级。目前,该智能体已在客服、人资、财务等多个部门的10个关键业务场景中实现端到端业务自动化处理,无需业务人员参与,每月共计为业务人员节省4822小时,每年用工成本节省约300万,全面满足集团标准化业务和定制化业务的自动化需求。
——山东高速负责人
现在我们只需半小时左右,就可以将重点车辆信息全部查询出来,并推送给辖区大队。数字警员小助手特别高效实用,极大的节约了我们的工作,提高了效率。换到以前,完全不敢想象。
——重庆市公安局民警
★数据猿评价:在AI智能体大潮中,实在智能并没有选择做炫技的大模型巨舰,而是押注在人机协作最硬核、最接地气的战场——超自动化和数字员工。
它用自研TARS大模型+RPA融合,构建了真正能理解任务、规划流程、跨系统操作的企业级智能体,“一句话干活”的Agent不仅是口号,而是真正压进了PC、手机、车机等复杂操作环境,打破了传统RPA的边界。
实在智能的野心不只是卖AI产品,而是要在每个企业内部植入一支"数字员工军团",以可控、稳定、高效为标准,让AI成为组织日常运作的底层劳动力。这是数字劳动力时代最直接、最务实、也最刚需的技术路线。
一句话总结:实在智能不是在教企业“怎么用AI”,而是让AI在企业直接“上班”。
企业名称:艺赛旗
企业文化:
·使命:加速企业数字生产力向智能化转变,帮助客户成功
·愿景:成为世界一流的软件产品公司
企业简介:
上海艺赛旗软件股份有限公司是一家专注超自动化软件研发及技术服务的高新技术企业。公司成立于2011年,总部位于上海,研发中心位于南京,在北京、广州、深圳、香港等地设有分支机构。
公司通过机器人流程自动化软件(iS-RPA)、机器人流程挖掘软件(iS-RPM)及桌面行为分析软件(iS-CDA)等超自动化产品组合为行业客户提供智能化、数字化服务,实现降本增效,帮助客户成功。在全国范围内服务客户超1000家,覆盖金融、通信运营商、能源、电力、制造业等垂直行业。公司已获得了锐合资本、上海国际创投等知名投资机构的注资,在2021年获得金蝶战略投资。
相关业务及产品服务:
1.颠覆式交互方式:在企业级安全架构下,推出了基于自然语言对话的企业级智能体——自动化魔术师,可将需求直接转化为自动化程序,让AI完成80%的开发工作。
2.流程编写智能助手:全面升级的旗旗助手2.0,面向垂直的RpaBuilder,融合了最新大模型与智能体技术,打造高效、精准的RPA体验,让流程编写更智能、更轻松。
3.深度解析与结构化处理:基于大模型推出了全新的智能组件功能,实现了文本、表格、文档、时序数据的深度解析与结构化处理,支持通过自然语言交互动态生成处理逻辑表达式,完成数据转换与类型适配。
4.企业级智能体构建:通过自主性智能体构建和编排式智能体构建,实现用户意图理解、复杂任务规划、外部工具调用以及知识体系引用等功能,无缝集成RPA机器人,实现跨系统流程自动化。
5.多场景智能应用:提供包括简历智能抽取、招标文档智能抽取、合同智能比对、文档智能撰写等在内的多种智能组件和服务,这些组件和服务可以随时调用,为各类应用提供智能化能力。
代表性客户:工银亚洲、浦发银行、广发银行、中石化、太平洋保险、斯凯孚、马拉兹、优合集团、广州医药信息科技、上海电气
相关荣誉:
国家级专精特新小巨人企业
国家级高新技术企业
连续6年入选Gartner “Hype Cycle”RPA领域案例厂商
入选IDC《IDC Market Glance: 中国 AI Agent 应用市场概览,1Q25》报告生态图谱
产品顺利通过中国信通院组织的系统和工具标准评测,成为国内独家同时通过RPA与流程挖掘认证的企业
外界评价:
在之前的企业我也有用过RPA,但当时的RPA还是需要技术人员来完成全程的开发,但在这次的合作中,当我把艺赛旗的RPA应用到我们公司的整个财务、业务及客户,全流程上都应用了RPA以后,解决了其中各个节点问题,最终的结果就是我们每月的财务人效能够节约46人;另外去年开始我们的业务扩张非常快,需求也很大,每次业务完不成业务部门就会抱怨人资部,说招不到人,为什么呢?因为人工处理的话,一个人一天只能完成20份简历的筛选,所以在这次合作中我们就引入了人才智能招聘Agent,这个部署起来非常简单,他可以自动的去抓取简历并且对人才做出评价,1个Agent可以顶上3-4名HR人员,大大提升了效率,也能让HR去在筛选后的简历中选中更合适的人选。
——优合集团联席董事长兼首席信息官丁军
我代表我司向你们的服务和支持致以最诚挚的感谢。在本期的RPA项目中,你们所展现的专业精神和无可挑剔的服务,让我们感到无比满意和信任。在整个项目的推进过程中,你们的团队给我们留下了深刻的印象。项目经理郭娟对需求的迅速响应、方案的灵活设计以及对项目进度的准确把控,使得项目能够迅速上线。交付工程师积极主动与业务人员沟通,对业务提出的需求做到最大程度的满足,获得业务人员一致好评,充分展现了贵公司的技术实力。两位老师保障了项目进度的顺利推进,显著提升了机器人的运行质量和稳定性,为风电集团财务部的办公自动化进程注入了强大动力。我们对你们的辛勤工作、专业精神和敬业态度表示衷心的感谢。我们期待着在未来的合作中,你们能够继续以卓越的表现给我们带来更多的惊喜和价值。再次感谢你们卓越的服务和不懈的支持!
——上海电气信息技术部裴清清
★数据猿评价:在超自动化赛道上,艺赛旗是为数不多既懂流程、又敢用智能体重构交互逻辑的玩家。
它不是简单在传统RPA上套个大模型,而是通过“自动化魔术师”“旗旗助手”等产品,把自然语言交互、流程生成、智能组件调度彻底融合,真正实现了“开口即开发、意图即自动化”的企业应用体验,大幅降低了AI流程化部署的门槛。
艺赛旗的强项不是炫技,而是极致落地——让财务、人资、法务等高频刚需部门,把复杂重复工作真正交给智能体完成,从“降本增效”到“人机共舞”,是实打实帮企业加速生产力转型的技术执行者。
一句话总结:艺赛旗不是在给企业省人力,而是在重新定义人力怎么和智能体一起工作。