在全球数字化狂飙突进的时代,云服务市场犹如硝烟弥漫的“数字战场”,从阿里、腾讯互联网领军企业到移动、电信等电信巨头,各方都在不遗余力地争取在这场战争中取胜。
2024年,腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生提出:“以数提效、顺势而为、扬帆出海是企业破局增长的三个方向。腾讯云将继续以智能化、国际化、融合创新三大数字引擎为驱动,助力企业实现新增长。”
看似高瞻远瞩的战略布局,实则困难重重,腾讯云若不能快速破解战略落地难题,所谓的增量主航道,恐将沦为镜花水月。
国内艰难“守擂”
过去一年,中国云计算市场态势十分清晰,它既是价格血拼的“红海”,也是技术革命的“蓝海”。腾讯、阿里、华为都在为此全力拼杀,基于各自深厚的实力与独特的战略布局,试图在激烈的竞争中占据有利地位。
一时间,国内云市场呈现出前所未有的繁荣与动荡。
一是价格血战:腾讯与阿里、华为等云巨头,展开了一场关于利润与市场的生死博弈。2024年初,阿里云发起“史上最大规模降价”,涉及100多款产品,最高降幅达55%,随后京东云、华为云等纷纷跟进。
腾讯云也投入了价格战,打折出售AI绘画、人脸融合、录音文件识别等AI产品。但降价策略的背后,却是利润空间被持续压缩的残酷现实。在降价获客与利润平衡的钢丝上,腾讯云面临两难抉择:不降价,市场份额将被竞争对手无情蚕食;降价,则可能陷入赔本赚吆喝的恶性循环。
二是技术突围:在AI这一云计算核心赛道上,阿里云、华为云持续加码AI布局,腾讯云正遭遇前所未有的技术创新压力。
据了解,阿里云凭借通义千问大模型,实现连续六个季度 AI 相关收入三位数增长,超 29 万用户通过同益百联平台访问 Qwen API,技术商业化成果显著;华为云则凭借昇腾 AI 处理器和盘古大模型,在煤炭、铁路等垂直行业深度扎根,海外 AI 业务收入更是飙升超 50%,展现出强大的行业渗透力。
三是生态困局:云计算市场的竞争,早已从单一产品的比拼升级为生态体系的较量,腾讯云自然不甘落后。
财报数据显示,2024年腾讯云新拓伙伴1000家,目前全球合作伙伴已经达到11000家,与70%的行业头部伙伴达成深度合作,去年帮助伙伴新拓展客户超过6万家,如此庞大且优质的合作伙伴网络,让腾讯云的服务触角迅速延伸至各个行业与领域。
价格战的你追我赶持续消耗战力,技术突破的艰难重重倒逼创新,生态建设的滞后之痛愈发急迫,无一不令腾讯云如芒在背,时刻面临严峻考验。
海外艰辛“拓荒”
在国内云计算市场竞争日趋白热化的当下,出海成为腾讯云寻求新增长曲线的关键战略抉择。
自2016年毅然踏上海外征程,腾讯云一路披荆斩棘,取得了一系列令人瞩目的阶段性成果。据了解,腾讯云全球基础设施布局广泛,已打造覆盖五大洲 21 个地区的云基础设施,运营 56 个可用区,全球加速节点超过 3200 个,带宽储备 200T。
腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强透露:“过去三年,腾讯云国际业务持续保持双位数高速增长,累计服务超10000家海外客户,覆盖超80个国家和地区。未来,腾讯还将继续加大海外投入,计划在中东投入1.5亿美元,在沙特落地首个数据中心。计划在印尼投入5亿美元,在印尼建设第三个数据中心。”
不过,云巨头出海之路绝非坦途。
从政策法规层面来看,全球各国在数据安全、隐私保护及行业监管等方面的法规政策宛如一团乱麻,错综复杂且差异巨大。
新关税博弈下,企业出海对安全合规以及本地化服务能力提出了更高要求。不同国家和地区在数据安全、隐私保护、行业监管等方面的法规政策千差万别,腾讯云需要投入大量的人力、物力和财力去研究并遵守这些规则,稍有不慎便可能面临法律风险和市场准入障碍。
从市场竞争层面来看,海外市场的竞争态势更是近乎惨烈。亚马逊 AWS、微软 Azure、谷歌云等国际云巨头凭借先发优势、强大的品牌影响力和广泛的全球布局,腾讯云想要虎口夺食,难度可想而知。
亚马逊 AWS 凭借先发优势,已在全球范围内建立起深厚的客户基础与强大的品牌认知度,其市场份额长期稳居全球首位;微软 Azure 依托微软在操作系统、办公软件等领域的强大生态,与企业客户的办公场景深度融合,在企业级市场拥有极高的客户粘性;谷歌云则凭借强大的 AI 技术与数据分析能力,在科技、媒体等特定行业占据重要地位。
此外,阿里云、华为云、百度云也纷纷贯通全球市场“快车道”,与腾讯云竞速出海。以华为云为例,2024年,华为云海外增速超过50%,全球已有超140家运营商、超500家金融客户、超90%的中国互联网客户、超90%的TOP30中国车企选择华为云。
值得注意的是,本地化服务堪称腾讯云出海面临的又一重大挑战。包括语言支持、文化适配、客户服务响应速度等方面,都需要腾讯云深入了解当地市场特点,打造贴合当地用户需求的产品和服务,这无疑增加了运营的复杂性和成本。
总的来说,腾讯云出海虽已取得一定阶段性成果,但在政策法规、市场竞争以及本地化服务等方面面临的挑战依然艰巨。
新机遇与新挑战
在数字化转型狂飙突进的当下,云计算行业正历经深刻变革,一个以 AI 为核心驱动力的精耕细作新时代强势崛起。
腾讯云在AI赛道的投入堪称不遗余力,已经搭建起了全链路 AI 原生服务体系,从自研的混元大模型到 AI 基础设施,再到模型训推、智能体开发,以及应用软件,一应俱全。从腾讯发布的 2025 年第一季度财报中,我们能清晰捕捉到 AI 业务蓬勃发展的积极信号。
报告期内,腾讯总收入达1800亿元,同比增长13%。其中,ToB业务(金融科技及企业服务)表现亮眼,营收攀升至549亿元,这背后,AI 相关收入的迅猛增长以及云服务、商家技术服务费的提升功不可没。
与此同时,腾讯在研发投入上持续加码,Q1 研发投入同比激增 21%,高达 189 亿元,全力推动 AI 能力全方位升级。比如:腾讯混元大模型综合实力稳居国内第一梯队、3D生成模型建模精度提升10倍;腾讯云数据库已经为超过3000家企业构建了AI时代的数据枢纽。
这些斐然成果,彰显了腾讯云在新时代的市场竞争中,赢得了先发优势,开拓出广阔的业务增长空间。不过,机遇与挑战并存,腾讯云的AI之路任重道远。
高昂的研发成本、激烈的市场竞争,以及尚未完全成熟的商业模式,都在制约着AI业务的快速变现。如何在持续投入研发以保持技术领先的同时,找到行之有效的商业化路径,实现盈利增长,是腾讯云在 AI 主航道上必须跨越的一道鸿沟。
综上所述,云计算行业已迈入以 AI 为引擎的精耕时代,腾讯云虽手握技术优势,在发展机遇面前曙光在前,但面临的挑战亦不容小觑。未来,腾讯云需要在技术、商业、市场等多个维度协同发力,精准施策,方能跨越重重障碍,在新的时代浪潮中续写辉煌。