‌上市金融科技ESG路径拆解，从差异化探索到价值创造

如相关报道所示，ESG，正从企业年报的附属章节，成为各方衡量一家企业能否平衡经济效益与社会责任担当的重要指标。

趋势使然，越来越多上市公司将ESG实践融入到自身核心发展方向之中。聚焦到金融科技，一个影响力广泛到可链接所有行业的行业，其也在通过自身的方式去加入到ESG的深度实践之中，以探寻更具价值的发展之路。

下面不妨先来看看几家上市金融科技公司的ESG实践亮点。

奇富科技：科技驱动普惠与绿色转型

将ESG理念深深融入企业运营的每一处细节，从普惠金融到乡村振兴，从绿色发展到用户权益守护，这是奇富科技践行ESG的主要路径。

普惠金融层面，奇富科技依托自主研发的大模型等先进科技，去赋能实体经济发展。

如：通过构建三维知识图谱体系，其在行业内率先实现小微金融服务范式的革新。关系图谱以97.26%的覆盖率精准识别小微企业，产品图谱通过1.9万个跨领域实体库覆盖81.3%的小微企业，事理图谱则聚焦300余个行业事件与指标，深度解析70%小微企业的经营规律。

此外，配合多模态数据融合技术，奇富科技将经营数据与产业研报智能关联，显著提升风险评估精度。2024年，公司协助金融机构向泛小微企业精准投放资金达1003.7亿元，占整体业务规模的31.2%。

乡村振兴方面，奇富科技形成“金融支持+产业赋能”的特色模式。通过数字化信贷服务触达398万三农用户，全年促成涉农贷款124.4亿元。与此同时，企业深度参与乡村产业振兴，持续为云南禄劝县提供产业发展资金支持，并与乡村笔记联合发起“乡村助力计划”，借助“互联网+助农”新模式打造农产品上行通道，为多个县域特色产业建立品牌化、标准化发展路径。

践行绿色使命，秉持“科技向绿”的战略方向，奇富科技构建起绿色金融双支柱体系。一方面聚焦环保产业升级，累计协助金融机构为24.2万家环保企业提供191.6亿元资金支持，覆盖可再生能源、清洁技术等关键领域；另一方面推动绿色消费普及，通过318.6亿元新能源车主贷，服务19.1万用户。

筑牢安全防线，守护用户权益。在消费者权益保护领域，奇富科技打造出“智能防控+主动服务”的双重保障机制。升级后的智能客服系统实现全天候服务响应，全年用户满意度达99.06%，问题一次性解决率保持在87.26%的高位。面对复杂网络安全形势，企业创新推出的消保安全中心累计服务用户12万人次，AI反诈系统全年发出预警13.8万次，成功劝阻2.9万名潜在受骗者，避免用户经济损失2.84亿元。

强化科技治理，构筑数字安全屏障。奇富科技建立起覆盖数据全生命周期的防护体系，2024年推出的数据交换网关实现五类场景安全管控，累计处理43.66亿次数据交互；零信任安全架构使ACL开通效率提升30%；山海安全态势感知系统全年识别仿冒信息1384万条，输出反诈预警2140万次，止损金额达2.59亿元。在打击网络犯罪方面，公司全年打击诈骗网站14055个，形成全网扫描实时监控，构建起行业领先的立体化安全防线。

金融壹账通：开辟“制度+技术+绿色”的创新发展道路

金融壹账通一方面构建以董事会为核心的治理体系,对ESG战略制定、执行和监督提供全方位保障;另一方设立ESG监督委员会,将全面完善公司治理体系、践行社会责任等ESG职责全面融入企业日常运营管理,确保企业在快速发展同时保持高度透明与合规运营。

在2024年的ESG报告中，金融壹账通聚焦于制度建设、绿色数字化服务以及普惠金融、科技层面展示了其相关成果。

在制度建设方面，金融壹账通修订和优化10余项核心制度文件，涵盖操作风险、数据安全、集中度管理等重点风险领域，全年未发生重大违规事件。2024年，金融壹账通单位人均温室气体排放密度控制在0.4吨二氧化碳当量以下，通过引进绿色节能设备，办公能耗相比同等规模传统职场节省46%。

在绿色数字化服务方面，金融壹账通将能源管理、碳排放管理、精益管理等模块集成至数字化平台，为企业客户提供运营能效分析与碳排放监测服务，为推动绿色经济发展贡献科技力量。

同时，金融壹账通聚焦普惠金融发展痛点推出新一代数字SME信贷系统，集成OCR识别、AI面审、实时风控与贷后监测等模块，实现信贷审批自动化、可视化，审批耗时降低30%以上，有效提升普惠金融的覆盖面和服务效率，支持小微企业更便捷、高效地获取融资。

小赢科技：构建“可持续+可复用”的实效公益模式

早在2018年，小赢科技就成立小赢公益基金会，秉承“行于小赢，心向大善”的公益理念，涵盖“乡村振兴”“绿色环保”“员工公益共创”“社会帮扶”4个公益方向，通过探索“可持续+可复用”的实效公益模式，鼓励人人参与公益，担纲社会责任，共创更多可持续的社会价值。

比如，小赢科技长期助力江西省赣州市寻乌县的小学教育发展，为乡村校园引入优质阅读资源及方法。2024年初，寻乌县澄江中心小学图书馆正式启用，为3500多名学生提供超1.5万册书籍读物，助力乡村孩子们成长。

同时，小赢公益响应国家“一带一路”倡议，将公益触角延伸至非洲。2024年8月，小赢公益受邀参加中非民间公益交流论坛，并出资助力非洲肯尼亚马萨雷三所学校进行重建，极大改善了当地550余名儿童的上课环境，保障了他们的教育平等权利，超过300个家庭也因此受益。

在追求商业价值的同时，小赢科技已构建起完善的ESG实践框架。2024 年成立十周年之际，小赢科技发起“拾光同行·小店助力计划”，聚集个体工商户、小微企业主、乡村创业者等群体，通过不同视角，从小店的实际需求和难题出发，为小店提供力所能及的帮助，予其前行的力量。

信也科技：立足本地，放眼于全球化

2023年底，信也科技在国内发起“好样的小店”小微公益助力计划，聚焦帮扶具有社会责任感和文化传承价值的小微店铺。通过支持店铺改造、公益活动举办以及公益资金资助等多种方式，项目成功帮扶了70余家国内小店。其中，有坚持十年每个月为社区老人进行爱心义剪的理发店，有为乡村儿童开展公益伴读的爱心书屋，还有为听障人士提供就业机会的无声咖啡店等。截至2024年底，项目直接惠及了1.5万人次的残障群体、老年人、儿童等特定群体。

从2025年开始，在联合国全球契约组织一带一路行动平台的支持下，“好样的小店”项目正式走出国门，走进印尼、菲律宾等“一带一路”沿线国家。

据信也科技在2025年5月25日由印度尼西亚政府主办、联合国全球契约组织“一带一路”行动平台等组织联合发起的首届全球企业共建高质量“一带一路”峰会上表示，好样的小店”小微店铺帮扶试点项目，计划在中国及东南亚地区赋能1500家“好样的小店”，支持当地的小微企业和个体工商户实现社会价值创造与经济增长的双赢。

技术是一切的基础。在AI创新和全球化布局战略驱动下，信也科技已在多个国家成功搭建本地化金融科技平台，深耕以亚太地区为核心的多元市场，加速普惠金融生态体系的建设。

‌乐信：聚焦社会、环境、治理三大责任，搭建完善服务体系

乐信ESG实践亮点在于社会责任担当、绿色金融以及科技赋能和运营层面。

践行社会责任，乐信旗下分期乐平台通过智能风控体系，为近2亿用户提供便捷、安全的消费金融服务，尤其关注年轻群体的消费健康。如乐信业内首创“阳光守护者2.0”消费者保护体系，通过AI技术实现全场景消费者权益保护，今年前八个月已为用户进行反诈安全提醒超80万次，累计避免损失金额超过7.2亿元。

在公益领域，乐信设立“深圳乐信公益奖助学金”，助力青海高校学子圆梦；在抗疫救灾中，累计捐款2500万元，展现企业担当。此外，乐信公益基金会长期资助荒漠化防治项目，已在甘肃省武威市腾格里沙漠边缘认领近600亩荒漠，用实际行动践行“绿水青山就是金山银山”的理念。

针对于低碳发展，乐信积极响应国家“双碳”目标，通过科技创新推动绿色金融发展。其与建设银行江西省分行共同开发的“绿色赣江”低碳服务微信小程序，是江西省首个聚焦“双碳”减排的创新应用。该程序通过数字化手段鼓励公众低碳消费，形成政府、企业、公众共建的低碳社会新局面。

完善治理责任，科技驱动合规与高效运营。乐信将合规视为企业生命线，提出高质量发展“三不”“三要”原则：不超越利率红线、不盲目扩张、不诱导过度消费；要依托消费场景、为合作伙伴创造价值、支持小微企业。其自研AI大模型已应用于业务全链条，实现95%用户30秒极速授信，违约率仅为行业平均水平的1/3。在数据安全方面，采用三重加密与区块链存证技术，连续3年通过国家信息安全等级保护三级认证，筑牢金融信任基石。

结语

当然，除了上述所提及的上市金融科技公司，业内还有很多企业都已摸索出符合自身的ESG践行之路。通过他们的举措可以看到，有其特色的差异化亮点，如奇富科技的多路径尝试、金融壹账通在底层制度层面的完善、小赢科技的实效公益模式、信也科技的公益全球化、乐信的三大责任方向；但若细究，从也能看到部分趋同。

如技术赋能ESG核心场景，包括AI换脸识别、运用多语种智能客户提升风控效率；或者在业务层面将AI应用于绿色金融、反欺诈等领域；再如普惠金融、乡村振兴以及一些公益项目。尽管策略或者方式不同，但最终的目标类似。

整体来看，上市金融科技ESG发展正呈现出"技术驱动化、场景多元化"特征，未来在政策合规、技术创新与生态协同三重推动下，行业势必将加速从"合规成本"向"价值创造"转型。小微金融精准度、数据安全治理与产业赋能实效，无疑将成为其中的核心脉络。

毕竟，ESG的核心其实就是企业在追求经营稳健的同时，不断深化责任底线，以实现可持续发展。即在ESG成为主流趋势的当下，企业不应再盲目追寻短期的经济效益，而应依托于主营业务，积极承担社会责任，追求长期价值。