辛巴旗下卫生巾出现问题，直播带货如何管控品质？

近日，据新京报报道，直播界网红辛巴自创的“棉密码”卫生巾被卷入了一场严重的健康风波，多个批次产品被检出含有致癌物硫脲，引发了社会各界的广泛关注与热议。

“棉密码”卫生巾作为辛巴2017年创立的品牌，曾凭借主播影响力和“茶多酚卫生巾芯片”的抗氧化功效宣传，吸引了大量消费者，8年时间累计销售额高达33.3亿元 。然而，从2024年起就陆续有消费者投诉产品含异物，直到2025年3月，打假博主王先生关注到消费者举报后送检，“棉密码”卫生巾的问题才正式浮出水面。

卫生巾被送去抽检

2024年11月，“棉密码”宣称升级为“医护级”卫生巾。但在此前，已有消费者投诉产品含异物，品牌并未公开回应。

2025年3月，打假博主王先生关注到消费者举报后，将“棉密码”卫生巾送检（，检出硫脲成分（640.4mg/kg）。

2025年5月，王先生组织消费者集体送检了10批次“棉密码”卫生巾产品，7份检出硫脲，其中茶氧夜用款含量高达3732.2μg/g。百余名消费者在社交平台反馈自己出现健康异常，包括皮疹、妇科炎症、甲状腺功能紊乱等。部分情况严重的患者组建维权群，统计显示超30人自诉患甲状腺癌，另有孕妇提及胎停、新生儿甲亢等问题。同期，辛选集团委托检测机构出具报告，称产品“符合旧国标”且“硫脲残留无害”。

2025年7月，卫生巾新国标（GB 15979-2024）实施，首次将硫脲列为禁用物质。

同月，多家媒体曝光“棉密码”卫生巾硫脲含量超标事件，揭露硫脲疑为替代茶多酚的廉价添加剂。辛选集团两度回应，引用了汕头市监报告称产品“合格”，并强调“正常使用无风险”，但未公开争议批次的完整数据。

“棉密码”卫生巾号称是“辛巴亲自参与研发的第一款产品”，而调查发现，卫生巾官网显示“棉密码”采用的是一款号称99%抑菌的天然茶多酚芯片专利，通过专利号检索发现，上述专利来自佛山市顺德区州福慈鑫无纺布有限公司。

企查查APP显示，佛山市顺德区州福慈鑫无纺布有限公司成立于2016年8月，法人为刘洲福，注册资本为50万元，经营范围包含家用纺织制成品制造、面料纺织加工、生物基材料销售等。值得注意的是，目前该公司质量管理体系认证、环境管理体系认证均为暂停状态，暂停开始日期为今年7月15日，排污登记凭证也于今年3月10日后失效。此外，该公司曾于2017年3月申请“茶多酚芯片及芯片本体的制备方法”发明专利，法律状态显示“公布驳回”。

值得注意的是，在“棉密码”品牌的官方声明中，特意指出“当卫生巾在正常、合理及可预见的使用条件下，硫脲残留不会对人体健康造成潜在风险”。

硫脲是一种在工业、农业、医药领域广泛应用的含硫有机化合物，被列入《危险化学品名录（2015）版》中，因其长期暴露可能导致较高的生物健康风险，被国际癌症研究联盟列为3类致癌物。冰冻三尺并非一日之寒，这里的关键词是“长期暴露”。因此在今年7月1日开始实施的卫生巾“新国标”中，硫脲被明令列为禁用化学物质。有专家分析，硫脲因价格低廉且具有抗氧化特性，可能被用于替代成本更高的茶多酚或维生素C，以伪造抗氧化实验效果。但由时间线来看，旧国标产品仍可售至保质期结束，棉密码争议批次或可借此规避新规。

值得一提的是，作为快手平台的知名带货主播，这并不是辛巴第一次因产品问题被消费者所关注。

频发产品安全问题

2024年11月，博主桃白白style发视频质疑辛巴直播中带货的合普诺调制乳粉涉嫌虚假、夸大宣传，并向当地市场监管部门进行实名举报。据了解，辛巴和徒弟蛋蛋曾在直播中带货一款合普诺调制乳粉，并在直播中宣称其对治疗鼻炎、发烧等有功效，能在两小时内显著提升免疫力。

针对博主的质疑，辛选集团公开回应表示，2024年10月辛巴带货的“合普诺Epicor爱毕可酵母调制乳粉”，产品虽经检测无质量问题，但主播讲解措辞不当。同时，辛选决定对当天所售产品做退款处理，已发货和被动退款用户如有疑虑可申请退一赔三，未来将继续规范推广该产品，并向用户致歉。

根据广州市白云区市场监督管理局的行政处罚决定书内容，当事人即广州辛选网络信息科技有限公司通过快手平台直播间为合作方推广合普诺爱毕可，爱樂倍佳艾必可，九芝堂艾草三伏贴等产品。消费者通过直播间链接跳转至合作方在快手平台开设的店铺购买上述产品。当事人主播在直播带货过程中，在商品卖点卡宣传内容之外，存在夸大宣传、虚构商品功能性能等欺骗、误导消费者的违法行为。

2020年11月的假燕窝事件。打假博主王海质疑辛选旗下主播“时大漂亮”推销的燕窝是糖水。在此之后，辛巴承认，“时大漂亮”在直播间宣传的茗挚品牌燕窝确实存在夸大宣传的成分。同时，辛巴进行先行赔付，对受影响的用户共计赔付超过6000万元。

2020年12月，广州市市场监管局以“存在引人误解的商业宣传行为”等为由对和翊公司（辛巴方）罚款90万元，对融昱公司（品牌方）罚款200万元。

中国食品产业分析师朱丹蓬表示，辛巴燕窝事件除了反映出直播行业虚假宣传的问题，燕窝行业标准不一的乱象也亟待解决。目前国家尚未对即食燕窝中的燕窝含量出台强制标准，但在辛巴燕窝事件引发舆论关注后，有望进一步推进燕窝国家标准的出台。

电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营表示，随着消费者权益保护意识的增强和监管部门的严厉打击，头部主播在直播带货过程中必须更加谨慎，避免夸大宣传、虚假营销等行为。否则，一旦被发现，将面临严重的法律后果和声誉损失。