头等舱沙发质量惹争议 又因坐牢式上班出圈 敏华控股风波不断

海闻社观察 头等舱，急速坠地。

曾经在2017年被浑水放话做空的敏华控股，最近又出圈了。

不巧，依然不是好事。

都说一家企业往往在下行的过程中越来越强调上班纪律，在敏华旗下的芝华仕，上班似乎已经成了一场酷刑。

据小红书用户厂里厂外那些事发帖，“敏华家居电商部一刘姓高管要求员工不得在工位就餐，强制加班并要求一天打卡6次，不愿意的自行离职”，听起来已经挺难受了。

而据网上芝华仕电商部员工提供的《关于互联网品牌中心8S办公环境管理规定》显示，该部门甚至还要求离开工位超过十分钟得把电脑锁屏，离开的时候要把椅子塞回去。

这就很离谱了，听起来有种上小学时候被老师抓个人习惯的既视感。

但你来上班，不把椅子塞回去，可是要扣钱的，当事人要扣50元，直属领导也要被连坐被扣100元。

其他截图中，刘某还补充了罚款内容表示，下班不关电脑也要罚款50元。

图源：网络

而且，该刘姓高管还声称，上班不在工位的理由有上厕所的，有“照镜子的、有奇怪理由的”，“被我查到打游戏的，直接开除！吃东西的，罚领导2000，主管1000，次主管500”，“无事不在岗位的，超过三次以上的月度工资降2000”。

好家伙，知道的是在抓工作纪律，不知道的还以为是来创收的。

这些钱收上去用来干什么呢，根据部门规范，这些罚金会纳入“8S激励基金”统一管理，而根据刘某个人的言论，这些钱将用于团队建设，“买书籍，建图书馆”。

显然，这都是不合规的。我国《工资支付暂行规定》明确禁止企业任意罚款，敏华控股的考勤制度未经民主程序制定，不符合相关规定。此前新疆某企业因类似规定被判赔偿5万元，敏华或面临集体诉讼风险。

针对涉事高管相关言论，6月7日，敏华控股旗下芝华仕一负责人表示相关情况公司仍在调查。

实际上，近些年敏华控股的处境确实每况愈下。当年作为高端形象的芝华仕头等舱沙发，如今却成为了质量不好的典范，敏华控股的产品信任体系正在崩塌、

2024年11月，上海市场监管局抽查发现，敏华控股旗下“头等舱”沙发因电源连接和外部软线不合格、标志说明缺失被通报。一位消费者投诉称，购买的电动沙发缺少电源线，“客服仅回复补发，对质检问题毫无歉意”。

科技布面料脱落问题频发。苗先生2023年购买的沙发使用两年后面料脱落，保修期内竟被要求支付额外修补费用，实际材质耐用度仅为宣传的60%。

黑猫投诉平台显示，芝华仕头等舱沙发目前以累计被投诉2839条，其中大部分都在指责质量问题严重、虚假宣传还拒不退款。

比如仅最近就有好几位消费者被公司0靠墙的宣传所吸引买下了产品，最终却发现并不是0靠墙，这显然是销售的欺诈，门店还拒不承认。

很显然，高压管理背后是公司整体的战略迷失。

作为早在2010年就在香港上市的国内功能沙发龙头，本身就和地产行业的景气度高度挂钩，公司虽然一直强调要去地产周期，但一直力有不逮。

敏华控股2024年财报显示，本财年公司营收169.02亿港元，同比下滑8.2%；净利润20.63亿港元，同比下跌10.4%。

其中，沙发及配套产品的销售收入为117.43亿港元，下降7.2%；床具及配套产品收入为24.08亿港元，下降19.4%。其他产品的收入为16.66亿港元，下降8.4%。

在国内收入持续下滑的情况下，敏华的海外收入有所回暖，2024财年海外市场收入共计约66.66亿港元，较上一财年上涨8.33%。

但显然，增速不高，规模也不够大，很难和国内市场的下行相抗衡。公司最终不得不选择优化人员结构以降本增效。

值得一提的是，今年2月，公司投资者关系负责人杨雪丽还因内幕交易失联，被其父母代发朋友圈，指责公司老板黄敏利涉嫌内幕交易，甩锅下属，导致女儿被捕失联，喊话黄老板“还清白”，帮忙出面澄清。

当然，最后在监管部门调查中，杨雪丽依然没能躲过责任认定。虽然其申辩她是在向上司黄某利汇报后，得到了自行决定的指示，才通知黄某利下属曹某准备资金并下单交易，后又申辩是黄某利家族办公室独立决策，但监管部门最终认定黄某利家族办公室独立决策的客观证据不足，对杨雪丽本人罚没+罚款共218万。

说到底，功能沙发的差异化不大，过去景气只是因为在经济上升期高端形象迎合了人们对美好生活的向往，再加上高度绑定地产，才有了当时的辉煌。如今，曾经被刘德华代言的头等舱品质承诺，却落得了照镜子也要罚2000元的荒诞闹剧，让人哭笑不得。

当管理层的焦虑转化为对员工的极致压榨，当战略摇摆演变成对资本游戏的沉迷，任何品牌光环都难掩根基的腐朽。相比一味地传递压力给员工，不如研究如何抓好产品质量。尊重员工，敬畏品质，才能穿越寒流。